Faillissement Thomas Cook Group

Thomas Cook Group failliet: wat gebeurt er met mijn reis?

Maandagmorgen is de Thomas Cook Group, de overkoepelende organisatie van Thomas Cook Group Nederland, failliet verklaard. We begrijpen dat dit veel vragen bij u oproept
 

Wat is er momenteel bekend over het faillissement?

Tot onze grote spijt is het Britse onderdeel van Thomas Cook faillissement verklaard. Het stopt hierdoor direct met alle activiteiten.

De Nederlandse tak van Thomas Cook laat maandagochtend weten dat het kijkt naar mogelijkheden om de schade van het faillissement voor klanten te beperken. Thomas Cook Nederland heeft zelf nog geen faillissement aangevraagd. Het is niet uitgesloten dat dit de komende dagen alsnog kan gebeuren.
 

Wat betekent dat voor u als reiziger?

Vooralsnog betekend dit dat de geboekte reizen zoals gepland uitgevoerd zal worden. Voor de reizigers die nu al met vakantie zijn via Thomas Cook geldt dat zij vooralsnog hun vakantie gewoon kunnen voortzetten.

Mocht deze situatie veranderen, zullen wij de betrokken reizigers per direct via e-mail of per telefoon hiervan op de hoogte stellen. Tevens zullen wij in dezelfde e-mail informeren betreft de vervolg stappen en wat wij voor hen gaat doen.

Stichting Garantiefonds Reizen (SGR)

Goed om te weten; de reizen van Thomas Cook zijn gedekt door de Stichting Garantiefonds Reizen. Dit houdt in dat je als reiziger nooit jouw (aan)betaling en/of vakantie kwijt bent. Op het moment dat een reis vanwege faillissement geen doorgang kan plaatsvinden, zal dit fonds zorgen voor de juiste uitvoer van jouw reis en/of terugbetaling.